

Gorenje / Hisense CALL CENTAR
Jedinstveni broj za Bosnu i Hercegovinu
Telefon: +387 33 755 600
Email: [email protected]
Radno vrijeme pozivnog centra:
Ponedeljak – Petak: 08.00 – 16.00 h,
Subota: 09:00 – 13:00
Prilikom poziva na broj Centra pozivatelju će se javiti operateri POZIVNOG Centra, koji u nastavku šalju radne naloge Servisima i postupaju na osnovu ostalih zahtjeva pozivatelja.
Centar je formiran u svrhu:
- prijave kvarova
- pružanja potrebnih informacija krajnjim korisnicima
- pružanja uputstava za upotrebu naših proizvoda
- prijavu reklamacija
Reklamacija treba da sadrži :
broj artikla (Art: No), tip aparata, serijski broj,
tačnu adresu i broj telefona,
opis kvara.
Uvoznik i davalac garancije za BiH je:
GORENJE COMMERCE d.o.o.
71215 Blažuj, Kamenolom br. 11
Tel. 033/ 755-600. Fax 033/ 755-669
e-mail: [email protected]
Kotor VarošSZR “GL SERVIS” Novo Naselje bb Poslovna jedinica Banja Luka Tel: 033 / 755 – 600 email: [email protected] |
||
Servis Hisense TV
Kotor VarošSZR “GL SERVIS” Novo Naselje bb Poslovna jedinica Banja Luka Tel: +387 33 755 662 email: [email protected] |
||
Servis Hisense SDA/MDA
Kotor VarošSZR “GL SERVIS” Novo Naselje bb Poslovna jedinica Banja Luka Tel: 033 / 755 – 662 email: [email protected] |
||
Servis Hisense Klima Uređaji
Kotor VarošSZR “GL SERVIS” Novo Naselje bb Poslovna jedinica Banja Luka Tel: 033 / 755 – 662 email: [email protected] |
||
Garancijska izjava Hisense SDA/MDA
Garancijski uslovi za velike i male kućanske aparate (frižideri, veš mašine, itd.).




Beko/Grundig/Whirlpool/Indesit CALL CENTAR
Husinskih rudara 357, 75000 Tuzla
Telefon: +387 33 902-945
Telefon: +387 33 941-455
Email: [email protected]
Radno vrijeme pozivnog centra:
Ponedeljak – petak: 08:00-16:00 h
Svi zahtjevi za servis unutar garantnog roka se upućuju isključivo prema CALL CENTRU, koji dalje postupa na osnovu predočene dokumentacije, izdaje radne naloge servisima i upućuje ih na vašu adresu.
Radno vrijeme call centra je od 08:00 do 16:00 svakim radnim danom.
Za Beko i Grundig uređaja takođe možete poslati zahtjev za rješavanje reklamacije na email adresu [email protected]
Za servisiranje uređaja izvan garancije se možete obratiti telefonom na brojeve
+387 33 902-945
+387 33 941-455
ili putem email-a na adresu: [email protected]

Gemma BH – TEHNIČKA SLUŽBA
Dzemala Bijedića 25c, 71000 Sarajevo
Telefon: +387 33 407-935
Email: [email protected]
Radno vrijeme tehničke službe:
Ponedeljak – petak: 08:00-16:00 h
Svi zahtjevi za servis unutar garantnog roka se upućuju isključivo prema TEHNIČKOJ SLUŽBI, koji dalje postupa na osnovu predočene dokumentacije, izdaje radne naloge servisima i upućuje ih na vašu adresu.
Radno vrijeme tehničke službe je od 08:00 do 16:00 svakim radnim danom.
Zahtjev za rješavanje reklamacije možete poslati i na email adresu [email protected]
Takođe, možete popuniti online formular za prijavu kvara na ovome LINKU.